Manipulirana
18.12.2007., utorak
BUTAN-PLIN....koja zajebancija s njima....
|
Evo, dragi moji, nisam se dugo javljala jer sam bila u velikom poslu. Naime, uspjeli smo kupiti kuću na periferiji grada, završiti je i useliti se. Uselili smo se prije 10 dana. Slike ću objaviti kasnije, no sad vam se imam izjadati po pitanju grijanja na plin. I evo sada ću početi svoju priču...... Dakle, s kućom smo dobili ugrađenu prvu fazu centralnog i spremnik koji je ugovorno zakupljen od Butan-Plina. Pozvali smo montere centralnog i završili drugu fazu. Prije završetka postavljanja radijatora, monter me upozorio da moram naručiti plin za postojeći spremnik kako bi mogao pustiti sustav u pogon itd.itd. prije useljenja. Na moju nesreću, Butan-Plin se iz Pule, u međuvremenu preselio u Novigrad. Nakon, stotinu pokušaja uspijem ih nekako dobiti na telefon i gospođa sa druge strane mi kaže: Gospođo, za Vaš spremnik postoji dug koji morate podmiriti da bi mogli naručiti plin." Da bi dobila iznos duga čekala sam jedno 3-4 dana pa sam ih morala ponovno nazvati i konačno dobiti taj faking iznos. Iako najam za spremnik nije moj za cijelu godinu, pristala sam platiti cijeli iznos pa ću se već dogovoriti sa bivšim vlasnikom nekretnine. I tako, platim to, izvršim narudžbu i sve pet. Obećana mi je isporuka plina već slijedeći tjedan do petka. No kad sam slijedeći tjedan nazvala da mi potvrde dan isporuke, ista ženska izjavi da nije ni zaprimila moju narudžbu jer na drugoj nekretnini u vlasništvu gospodina koji mi je prodao kuću postoji isto tako dug za drugi spremnik. Skoro sam mlade dobila!!!  Izgubila sam živce, pa rekoh joj, gospođo, dostavila sam Vam valjani kupoprodajni ugovor iz kojeg se vidi da sam ja novi vlasnik nekretnine, dug koji je postojao po toj nekretnini sam podmirila, nemojte mi reći da ja moram podmiriti sve druge dugove mog prodavatelja na nekretninama s kojima nemam veze da bi ja dobila isporuku plina. To je van mozga!!!! Znači da čovjek ima još sto nekretnina i na njima dug, ja ne mogu dobiti plin dok on ne podmiri svoje obveze prema Vama! Ipak nekako je gospođa na kraju shvatila da je teško promašila i obećala mi isporuku slijedeći tjedan ali usput zanemarivši moju prvobitnu narudžbu. I tako sam dočekala plin tek 21.11.07., odnosno skoro 20 dana od mog početka pregovora o isporuci plina.Opravdavali su se višom silom  , dok im nisam objasnila da je viša sila vremenska nepogoda, rat, potres i sl. a ne loša organizacija posla.I tu nije ni približno kraj priče.....21.11.07. umjesto "rano ujutro" kako su me obavijestili cisterna je stigla oko 13.30h i to sa samo 1000 litara plina, što je dovoljno za 30% spremnika. Tip mi natanka spremnik, i ja ga pitam kad je optimalno da se naruči druga tura, budući da sam nova u tome. On mi odgovori, "gospođo, kad Vam u spremniku razina plina dođe do 30% morate ga nadopuniti. !!!!!????!!!!?????  Nisam mogla sebi doći....pa to znači da ja već danas moram naručiti plin, jer ste mi isporučili samo 30% spremnika.!!!! Tip se začudio, i onda skužio da mi je to prvo punjenje spremnika, no slegnuo je ramenima da je on samo vozač i da sa time nema ništa. Ok, Jasna ne budi lijena....istog trenutka, 21.11.07 u 13.50h nakucam ja narudžbu u komp., isprintam i pošaljem faksom. Rekoh, kad im je trebalo 20 dana da mi dostave plin, taman ću valjda u narednih 20 dana dobiti ovu drugu narudžbu. HA,HA,HA moje li naivnosti.  ......čekala sam na njihov poziv sve do 12.12.07, kada sam im faksom poslala požurnicu jer ih se ni na jedan broj telefona od ranog jutra pa do kraja radnog vremena ne može dobiti.Ni tada nije bilo dogovora, i ja u jutro u 8.00 sjednem na telefon, zanemarim svoje radno vrijeme i krenem okretati njigov broj, iznova i iznova i iznova i vjerujte bez prestanka (s pauzom za marendu i par uleta stranaka)sve do cca podneva kad sam uspjela uletit ženskoj u liniju. Naravno, uputili su me na šeficu imenom Petra koja mi je obećala isporuku plina za 14.12.07, a najkasnije 15.12.07.g. s napomenom da me ima na spisku za isporuku. I čekala sam, nisam se micala od kuće......no plin nije stigao. Da bi stvar bila još bolja, otkrila sam da preko puta mene stanuje vozač Butan-Plina jer sam skužila cisternu Butan-Plina ispred njegove kuće u Nedjelju, 16.12.07. no tada je bio neradni dan i čovjek je valjda došao cisternom doma da bi u Ponedjeljak išao na posao. Ponadala sam se da će mi plin iskrcati u Ponedjeljak, no to se nije dogodilo, čovjek je otišao na posao..... Ponovo sam, sjela za telefon u Ponedjeljak i vrtila brojeve satima dok nisam dobila nekog u Butan-Plinu, nisam izdržala i prolila sam svu žuč na žensku koja se javila, rekla sam joj da imam dokumentirano sve i da ću ih dati u novine i na internet i da ću ih još tužiti. Ona se počela snebivati što se pjenim, kad ću dobiti plin DANAS. Tražila sam da mi faksom potvrde da ću zaista dobiti plin DANAS u Ponedjeljak 17.12.07.godine. Izjavila je da kad šefica dođe sa sastanka, napisat će mi potvrdu i poslati. Ništa se nije dogodilo, niti sam dobila potvrdu faksom, niti je stigao plin. I danas je Utorak 12.36 min. Od jutros okrećem broj telefona, Butan-Plina, koji je ili zauzet ili se javi glas koji kaže da su sve linije prema tom broju zauzete. I još čekam.  ....čekam....čekam GODOA kojem sam, da ne zaboravim pripomenuti, u međuvremenu i platila isporuku plina, dok mi je strelica mjerača plina u spremniku u crvenom polju.........Dođe mi da odem kupiti pokvarena jaja, sjednem u auto, odem do Novigrada i tamo ih sve lijepo izrešetam njima. Zbog njih sam propustila svoja tri radna dana, presjedila kući i odgodila svoje popodnevne obveze....i sve to uzalud.  Toliko o monopolu i zajebavanju kupaca. I sad se busamo u prsa zakonom o zaštiti potrošača i inim zakonima, kada su se gospoda zaštitili ko lički medvjedi.  A njihov direktor za javnost izjavljuje kako se najduže čeka 15 dana na isporuku....ma nemoj! Pas mater. ......ljuta sam toliko da bi se zmija otrovala kad bi me ugrizla. |
